VISITAX es un derecho real del estado de Quintana Roo para turistas extranjeros, y Cancún se encuentra en Quintana Roo. Es independiente de los requisitos migratorios de México, de los impuestos incluidos en un boleto de avión y de los cargos del hotel. El portal estatal oficial de pago es visitax.gob.mx, operado para el Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ).

La actualización importante para 2026 es que el derecho sigue vigente mientras el estado reformula su mecanismo de recaudación. En diciembre de 2025, el Gobierno de Quintana Roo informó que VISITAX se mantendría y que no sería retenido por los establecimientos de hospedaje dentro del esquema reformulado. Por eso conviene seguir el proceso oficial vigente y no instrucciones antiguas de hoteles, blogs o revendedores.

¿Quién debe pagar VISITAX?

El portal oficial indica que la contribución es obligatoria para turistas extranjeros que visitan Quintana Roo. La información estatal publicada para 2026 también la describe como una obligación dirigida a visitantes extranjeros, no a ciudadanos mexicanos ni residentes locales.

Si viajas con menores, llegas en crucero, cruzas por tierra o tienes una situación de residencia poco habitual, consulta las preguntas frecuentes y los datos de contacto del SATQ en el portal oficial en vez de asumir que una regla general se aplica a tu caso.

¿Cuánto cuesta VISITAX en 2026?

El Gobierno de Quintana Roo informó en diciembre de 2025 que la tarifa se mantendría en 285 pesos mexicanos durante 2026, sin incremento. Aun así, confirma el importe que muestre el portal oficial en el momento de pagar: es un derecho gubernamental y el mecanismo de cobro puede cambiar.

🧾 Confirma el importe en el portal oficial

Si un sitio de terceros muestra otra cifra, añade una comisión elevada o presenta VISITAX como si fuera una visa mexicana, detente y compáralo con visitax.gob.mx. VISITAX no es una visa ni un documento migratorio.

¿Cuándo conviene pagar?

El sistema oficial utiliza los datos del viaje, incluidas las fechas de llegada y salida. La orientación estatal histórica ha permitido generar el pago antes del viaje, durante la estancia o antes de salir del estado. Para un viaje en 2026, revisa el portal oficial cerca de tu salida y sigue el proceso que muestre en ese momento.

No hace falta comprarlo con meses de anticipación porque un revendedor genere urgencia. Tampoco es ideal dejar una incidencia de pago para la fila final del aeropuerto. Hacerlo en el portal oficial cuando tus datos de viaje ya estén definidos te deja margen para solucionar cualquier problema.

¿Qué datos solicita el formulario?

El formulario gubernamental actual solicita datos del viaje y de cada visitante, como país de origen, fechas de llegada y salida, nombre, edad y número de pasaporte. El flujo permite registrar a varias personas de un grupo. Revisa que los datos coincidan con el documento del viajero.

Guarda el comprobante

Después de pagar, descarga el comprobante oficial y guárdalo en el teléfono. Conviene tener además una copia en correo o almacenamiento en la nube. El propio portal oficial ofrece una función para recuperar el recibo.

Si te solicitan acreditar el pago durante el viaje o a la salida, el comprobante gubernamental es mucho más útil que intentar localizar una operación de tarjeta en ese momento.

¿Lo cobra el hotel?

No des por hecho que VISITAX está incluido en la factura del hotel. En su comunicado de diciembre de 2025 sobre el esquema de recaudación, el Gobierno de Quintana Roo indicó que el derecho no se retendría en el hospedaje. Los impuestos de alojamiento y otros cargos del hotel son conceptos diferentes.

Errores comunes

  • Pagar en un sitio que imita al oficial. Empieza desde el dominio gubernamental, no desde un anuncio patrocinado.
  • Confundir VISITAX con migración. No sustituye pasaporte, visa ni requisitos de entrada.
  • Suponer que el vuelo o el paquete del resort lo incluye. Verifícalo.
  • Usar una tarifa antigua. La orientación para 2026 indica MXN 285, pero confirma el importe al pagar.
  • Perder el comprobante. Descárgalo y guarda una segunda copia.

Fuentes oficiales

🔄 Revísalo antes de viajar

Esta guía fue revisada el 2 de septiembre de 2026. El derecho está establecido, pero el estado ha estado ajustando su mecanismo de recaudación. El portal oficial es la autoridad final para importe, excepciones y método de pago en tus fechas de viaje.